为巩固和发展平等、团结、互助、和谐的民族关系，促进牛古吐镇民族团结进步工作，近年来，牛古吐镇坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，把民族团结进步创建工作融于信访工作中，牢牢把握各民族“共同团结奋斗、共同繁荣发展”的主题。全镇各族党员干部齐心协力为各族群众排忧解难，以实际行动搭起民族团结的“连心桥”，用心用情筑牢和谐稳定的信访“屏障”。

领导包联让“群众上访”变“干部下访"。聚焦重点信访问题，牛古吐镇建立工作台账， 制定了“落实包联领导、落实承办单位、落实责任人、落实化解力、落实稳控措施、限期化解”的“五落实、一限期”工作机制。牛古吐镇党政主要领导带头包联、走访入户，找到群众的信访原因，并从生活上关心帮扶、心理上疏导开解、政策上解释引导，协调各方力量，系牢了各族群众的情感纽带，促使信访问题得到了有效的解决，现累计解决难点问题20余起。

群众自治让“爱搭不理”变“一呼百应”。通过提升基层自治能力，有效避免了小问题拖成大问题、一般性问题演变成信访突出问题。牛古吐镇推行“村民议事会”制度，在“村民议事会”上，驻村工作队、镇干部、村“两委”等与村民面对面唠嗑、谈心，对群众关注较多的涉农补贴补助、低保五保资金、肉鸭肉牛扶持等政策予以讲解。同时，广泛收集民情民意，着力解决各族群众的急难愁盼，真正实现民事民议、民事民办、民事民管，形成了活用政策制度、有效预防化解各族群众信访矛盾的良好局面；此外，着力打造由村里热心的老党员、老干部和有威望的村民以及驻村工作队成员组成的“化事人小分队”，实现矛盾纠纷“一条龙调处、一揽子化解”。截至目前，小分队入户走访2000余户，化解率达100%。

部门联动让“单兵作战”变“多方合作”。近年来，牛古吐镇坚持“一盘棋”思维，统筹镇党委政府、村“两委”以及政法、公安、信访、民政、农经等重要部门，落实重要访情及时报告制度，推进多方共治。目前，牛古吐镇全镇19个行政村设立信访联络员6名，形成“横向到边、纵向到底”的镇村两级信访工作网格，真正地推动了良法善治稳妥处理各族群众诉求。